门诊、答疑……“健康守门人”用真心服务好每一位居民

中心家庭医生团队合照

镜头一

每天7点刚过，家庭医生张芹就已经在全科诊室里开始门诊的准备工作，问她早来的原因，她只是淡淡地说:“老病人都等着我呢，我早开诊他们就能早点回家。”一句朴素的话语，却让刚拿着挂号单上来的黄老伯红了双眼:“医者父母心。”黄老伯是张医生的签约患者，这一次就诊是为了复查。“这次的化验结果还是像上次那样，不算最理想，建议您到三甲医院的专家门诊那看看，作为您的家庭医生，我可以免费帮您预约到位。”“真没想到这么难约的专家号，现在通过家庭医生平台就能够约上，真是太便民了，多谢张医生！”

张芹医生门诊日常

镜头二

随着家庭医生工作的宣传和“1+1+1”医疗组合签约的深入，泗塘地区的居民对家庭医生服务的内容与意义更加了解，通过定期随访、慢性病管理、延伸处方、家庭病床等服务内容开展，居民享受到了签约后的优惠福利，对家庭医生制度的满意度也逐步提升。

蒋琼医生对签约居民进行日常随访

镜头三

“只要能把病人的病看好，减少他们的医保支出，这就是家庭医生和全科医生的职责所在。不需要他们怎么样，记得我、心里有我就行。”在日常的家庭医生团队工作中蒋团队长总是嘱咐道:“多问问病人的配药需求，长处方一次性能开两个月的药量，延伸处方可以快递到家，快递费免费，在分诊家庭医生续签工作中，也要多提及延伸处方和三甲专家号的事宜，让大家了解我们的家医服务内容。”

中心家庭医生团队工作场景

家医签约是泗塘社区卫生服务中心一直开展的重点工作，家庭医生们用真心服务好每一位居民，持续提供适宜、综合、连续的整合型健康服务，真正做到“实签实管、做优做精”！

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